Übersicht und Systemprotokoll

Übersicht

Die Übersicht ist der Einstieg in den Arbeitstag. Sie fasst wichtige Vorgänge, nächste Aufgaben, Bestandswarnungen und Schnellzugriffe zusammen. Welche Inhalte erscheinen, hängt von Datenbestand, Berechtigung und Lizenz ab.

Nächste Aufgaben

Bearbeiten Sie Hinweise nach ihrer fachlichen Dringlichkeit. Ein Klick auf eine Aufgabe führt je nach Eintrag zum betreffenden Arbeitsbereich. Kontrollieren Sie dort den vollständigen Vorgang; die Kurzmeldung ersetzt nicht die Detailansicht.

Bestandswarnungen

Eine Warnung entsteht, wenn ein Artikel den gepflegten Mindestbestand unterschreitet. Prüfen Sie:

  1. Gesamtbestand und Verteilung auf Lagerplätze,
  2. noch nicht synchronisierte oder offene Buchungen,
  3. offene Bestellungen und erwartete Lieferungen,
  4. Mindestbestand und bevorzugten Lieferanten,
  5. den tatsächlichen Bedarf aus laufenden Aufträgen.

Eine Warnung ist ein Prüfhinweis und nicht automatisch eine Bestellanweisung. Nutzen Sie danach die Bestellvorschläge im Einkauf.

Schnellzugriff

Die Schnellzugriffe öffnen häufig verwendete Funktionen. Sie verändern keine Daten, bis Sie im geöffneten Bereich eine Aktion speichern oder buchen.

Statusleiste

Die Statusleiste zeigt technische Informationen wie die konfigurierte Scanner-Adresse oder deren Erreichbarkeit. Scanner offline bedeutet zunächst, dass die konfigurierte Adresse nicht erreichbar ist; Desktopfunktionen können davon unabhängig weiterarbeiten. Prüfen Sie Netzwerk, Scanner-Dienst und Scanner-Einstellungen.

Systemprotokoll

Das Systemprotokoll dient zur Nachvollziehbarkeit technischer und fachlicher Ereignisse. Verwenden Sie es insbesondere, wenn eine Aktion keine erwartete Wirkung zeigt oder der Support Angaben benötigt.

Gehen Sie bei einer Prüfung so vor:

  1. Notieren Sie Uhrzeit, angemeldeten Benutzer und betroffenen Bereich.
  2. Öffnen Sie Systemprotokoll.
  3. Suchen Sie Einträge zum betreffenden Zeitpunkt und Vorgang.
  4. Notieren Sie den genauen Meldungstext.
  5. Prüfen Sie vor einer Wiederholung, ob die ursprüngliche Aktion vielleicht doch verarbeitet wurde.

Keine vorschnelle Wiederholung

Wiederholen Sie Buchungen, Importe oder Dokumentabschlüsse nicht allein wegen einer verzögerten Anzeige. Prüfen Sie zuerst Datensatz, Verlauf und Systemprotokoll, damit keine Doppelbuchung entsteht.

Das Protokoll ist keine Bearbeitungsmaske. Ändern Sie fachliche Daten im zuständigen Bereich und lassen Sie technische Fehler durch die Administration oder den Support prüfen.